Droši ceļojumi
Notikumi pasaulē saistībā ar COVID-19 izplatību ir kardināli mainījuši Tavu ikdienu un paradumus, tai skaitā ceļošanu.
Uz kuģiem, ostās ir veikti visi nepieciešamie pasākumi, lai pasažieri uz justos ērti un droši. Pasaule ir mainījusies, tāpat ir mainījušies arī jūras ceļojumi.
Ceļo droši un atbildīgi!
Antigēnu testi Tallina – Helsinki līnijā
Sadarbībā ar uzņēmumu Farmatar piedāvājam iespēju veikt ātro koronavīrusa antigēna testu uz kuģiem Star un Megastar ceļojuma laikā no Tallinas uz Helsinkiem. Testus veic kvalificēti ārsti no Eldred OÜ. Pakalpojums ietver ātro testēšanu uz koronavīrusa antigēnu un sertifikāta izsniegšanu par rezultātu papīra formātā vai e-pastā. Sertifikāts tiek izsniegts igauņu, krievu un angļu valodās. Testa rezultāti būs zināmi 20-30 minūšu laikā.
Pakalpojumu var iegādāties pirms ceļojuma Tallink mājaslapā, zvanot vai rakstot klientu apkalpošanas daļai (+371 67099700, booking@tallink.lv). Testi ir pieejami ierobežotā daudzumā, un testēšana tiek veikta rindas kārtībā.
Testēšanas punkts uz kuģa Star atrodas bagāžas telpā uz 8. klāja, uz Megastar – kuģa priekšgalā, pretī bagāžas nodalījumam, uz 8. klāja. Testēšanas punkti tiek atvērti 30 minūtes pirms kuģa atiešanas un tiek slēgti 30 minūtes pirms ierašanās galamērķa ostā.
Testa izmaksas kopā ar sertifikātu ir 39 €.
Ja pārbaude uzrāda pozitīvu rezultātu un pasažierim būs nepieciešama biļete atpakaļ, jāsazinās ar kuģa informācijas centru un jāiegādājas biļete uz izbraukšanas ostu par 25 €.
Testēšana Tallinas ostā, D terminālī
Sadarbībā ar Farmatar, piedāvājam ātro antigēnu testēšanas pakalpojumu Tallinas ostas D termināļa 2. stāvā.
Testa cena ir 39 €. Pakalpojums ietver ātro testēšanu uz koronavīrusa antigēnu un sertifikāta izsniegšanu par rezultātu papīra formātā vai e-pastā. Sertifikāts tiek izsniegts igauņu, krievu un angļu valodās. Testa rezultāti būs zināmi 20-30 minūšu laikā.
Maksāt par pakalpojumu var uz vietas. Izmantojot testēšanas pakalpojumu ostā, nav nepieciešams iegādāties ceļojuma biļetes.
Farmatar izmanto SD Biosensor SARS-Cov-2 antigēna ātros testus. Šie ir vienīgie antigēnu ātrie testi, ko atzinušas vietējās medicīnas laboratorijas.
PASAŽIERU DROŠĪBA MUMS IR PIRMAJĀ VIETĀ
Paldies, ka izmantojat Tallink pakalpojumus!
Izmaiņas esošajā un turpmākās ceļojumu rezervācijās un izsniegto dāvanu karšu noteikumi
Mainot biļetes, kas iegādātas ceļojumiem ar kuģiem, un kuri atcelti līdz 2022. gada 31. martam, piemēro šādu principu:
- Ceļojuma datuma maiņa 2020./2021. gada sezonai ir bez maksas, nepiemērojot līgumsodu.
Izsniegto dāvanu karšu noteikumi:
Ja klients nav veicis izmaiņas ceļojumu datumos un ir saņēmis dāvanu karti kā kompensāciju par nenotikušo ceļojumu 2020./2021. gadā, tās derīguma termiņš tiek pagarināts līdz 31.05.2022.
Izsniegto dāvanu karti par dāvanu kartes summu klients var izmantot:
- Ceļojumu iegādei uz atvērtajiem maršrutiem.
- Pirkumu veikšanai Tallink e-veikalā.
Vēršam uzmanību, ka mēs šobrīd saņemam ievērojami vairāk pieprasījumu no klientiem. Atvainojamies, ka atbildes uz Taviem jautājumiem aizņem ilgāku laiku nekā ierasti.
Pateicamies par sapratni! Mēs darām labāko, lai palīdzētu.
